OPAX olarak biz, güvenlik teknolojilerini yalnızca elektronik cihazlardan ibaret görmüyoruz. Bizim için güvenlik; bir ailenin huzuru, bir işletmenin sürekliliği, bir bayinin müşterisine duyduğu sorumluluk ve bir markanın yıllar içinde inşa ettiği güven duygusudur. Bir alarm paneli, bir kamera, bir dedektör veya bir siren tek başına yalnızca teknik bir üründür. Onu değerli yapan şey; doğru yerde, doğru amaçla, doğru bilgiyle ve güvenilir bir marka desteğiyle kullanılmasıdır. OPAX’ın varlık sebebi, güvenlik teknolojilerini insanların hayatına güven veren, anlaşılır, ulaşılabilir ve sürdürülebilir çözümler olarak sunmaktır. Türkiye merkezli, güçlü bayi ağına sahip, güvenlik teknolojileri alanında güvenilirliğiyle tanınan ve uluslararası pazarlarda tercih edilen bir OPAX markası oluşturmak. Vizyonumuz; yalnızca daha fazla ürün satmak değil, güvenlik sektöründe insanların aklına “doğru ürün, doğru destek, güvenilir marka” denildiğinde OPAX’ın gelmesini sağlamaktır. Akıllı alarm sistemleri, kamera çözümleri, dedektör teknolojileri, mobil uygulama destekli güvenlik sistemleri ve bayi odaklı satış yapımızla; güvenliği daha erişilebilir, daha anlaşılır ve daha sürdürülebilir hale getiren öncü markalardan biri olmayı hedefliyoruz. Güvenlik teknolojileri sektöründe; kaliteli, anlaşılır, ulaşılabilir ve güvenilir ürünleri, güçlü satış sonrası destek anlayışıyla müşterilerimize ve bayilerimize sunmak. Misyonumuz; evlerin, işyerlerinin, okulların, otellerin, depoların, fabrikaların ve yaşam alanlarının güvenlik ihtiyacına doğru çözümler üretirken, bayilerimizin de müşterilerine güvenle önerebileceği bir marka olmaktır. Teknolojiyi insan hayatını kolaylaştıran bir araç olarak görüyor; ürün seçiminden teknik desteğe, bayi eğitiminden garanti süreçlerine kadar her adımda sorumluluk bilinciyle hareket ediyoruz. Her ürünün arkasında bir ailenin, bir işletmenin veya bir kurumun güven ihtiyacı olduğunu biliriz. Bu nedenle ürün, bilgi ve destek kalitesini birlikte değerlendiririz. Bayilerimizin sahada güçlü olması, OPAX markasının güvenilirliğini artırır. Bu yüzden bayi kanalını yalnızca satış noktası değil, markamızın müşteriye dokunan yüzü olarak kabul ederiz. Gelişmiş teknolojinin değerli olması için anlaşılır, kurulabilir, yönetilebilir ve günlük hayatta gerçek fayda sağlayabilir olması gerektiğine inanırız. Bir ürün teslim edildiğinde sorumluluğumuzun bitmediğine inanırız. Teknik destek, garanti, bilgilendirme ve sürdürülebilir hizmet yaklaşımı OPAX kültürünün parçasıdır. Müşterinin ihtiyacını doğru anlamadan doğru güvenlik çözümü sunulamayacağına inanırız. Değişen güvenlik ihtiyaçlarını takip eder, teknolojiyi faydaya dönüştüren çözümler geliştirmeye odaklanırız. Doğru bilgi vermeyi, güvenilir ticaret yapmayı ve uzun vadeli ilişkiler kurmayı temel ilke kabul ederiz. Ürünleri yalnızca satmayı değil, doğru anlatmayı, doğru konumlandırmayı ve teknik olarak desteklemeyi önemseriz. Bayilerimizin başarısını kendi başarımızın ayrılmaz bir parçası olarak görürüz. Ürünlerimizi, hizmet kalitemizi, teknik bilgimizi ve müşteri deneyimimizi sürekli geliştirmeyi hedefleriz. OPAX’ın Türkiye’de edindiği sektör deneyimini uluslararası pazarlara taşıyan, güvenilirliğiyle hatırlanan bir marka olmasını hedefliyoruz. Evlerden işletmelere, okullardan otellere, depolardan fabrikalara kadar farklı ihtiyaçlara uygun güvenlik çözümleri sunmayı amaçlıyoruz. Kullanıcıların alarm ve güvenlik sistemlerini daha kolay yönetebildiği, mobil uygulama destekli ve akıllı çözümler geliştirmeyi önemsiyoruz. Kısa vadeli kazançlardan çok, uzun vadeli güvene, marka değerine, bayi memnuniyetine ve müşteri sadakatine odaklanıyoruz. OPAX’ın büyüme hikayesi, yalnızca stoklarımızdaki ürünlerle veya satış rakamlarımızla açıklanamaz. Bizim büyümemiz; ürünlerimizi müşterilerine güvenle öneren bayilerimizle, evini ve işyerini korumak isteyen kullanıcılarımızla, sahada emek veren teknik ekiplerle ve markamıza güvenen iş ortaklarımızla birlikte anlam kazanır. Bu nedenle OPAX kültüründe müşteri ve bayi yalnızca ticari ilişkinin tarafı değildir; aynı zamanda markamızın gelişimine yön veren, bize sorumluluk yükleyen ve bizi daha iyi olmaya zorlayan en değerli yol arkadaşlarımızdır. OPAX’ın kalbinde; güvenlik ihtiyacını ciddiye alan bir sorumluluk duygusu, müşterisine doğru bilgi vermek isteyen bir dürüstlük anlayışı, bayisinin arkasında durmak isteyen bir iş ortaklığı kültürü ve teknolojiyi insan hayatına fayda sağlayacak şekilde kullanma isteği vardır. Bizim için başarılı olmak; yalnızca ürün satmak değil, yıllar sonra bile “OPAX’tan aldım, doğru tercih yapmışım” dedirtebilmektir. OPAX olarak vizyonumuz geleceği görmek, misyonumuz bugünü doğru yönetmek, değerlerimiz ise her koşulda güvenilir kalmaktır. Güvenlik teknolojilerinde asıl farkın yalnızca cihazlarda değil; o cihazların arkasındaki marka duruşunda, hizmet anlayışında ve insan odaklı yaklaşımda olduğuna inanıyoruz. Çünkü biz, sadece bugünün değil; geleceğinizin güvenliği için çalışıyoruz. Telefon: 0850 259 12 12 E-posta: satis@opax.com Adres: Yeni Mahalle Diriliş Bulvarı No:3 Opax Plaza PK:50100 Nevşehir / Türkiye Bu sayfa; OPAX’ın vizyon, misyon ve değerler anlayışını kamuya açık şekilde ifade eder. Gelişen teknoloji, müşteri beklentileri, bayi yapısı ve sektör ihtiyaçları doğrultusunda kurumsal hedeflerimiz sürekli gelişir. Saygılarımızla,Vizyonumuz, Misyonumuz ve Bizi Biz Yapan Değerler
Güven Duygusunu Teknolojiyle Buluşturuyoruz
Vizyonumuz
Misyonumuz
OPAX’ı Farklı Kılan Bakış Açımız
Güvenliği Bir Ürün Değil, Sorumluluk Olarak Görürüz
Bayilerimizi Yol Arkadaşı Olarak Görürüz
Teknolojiyi Kullanıcı İçin Sadeleştiririz
Satıştan Sonra da Yanınızda Olmayı Değer Sayarız
Temel Değerlerimiz
Müşteri Odaklılık
Yenilikçilik
Etik ve Şeffaflık
Teknik Yetkinlik
Bayi Gücü
Sürekli Gelişim
Geleceğe Bakışımız
Türkiye’den Dünyaya Açılan Marka
Her Yaşam Alanına Ulaşan Güvenlik
Mobil ve Akıllı Güvenlik
Sürdürülebilir Büyüme
Müşteriyle ve Bayiyle Büyüme Kültürümüz
OPAX’ın Kalbinde Ne Var?
Güven Veren Teknoloji, İnsan Odaklı Marka
İletişim
Kurumsal Duruşumuz
İşbu İletişim Formu Aydınlatma Metni; internet sitemizde yer alan iletişim formu üzerinden tarafımıza ilettiğiniz talep, öneri, şikayet, bilgi alma, ürün sorusu, teknik destek veya satış öncesi/satış sonrası başvurularınız kapsamında kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği konusunda sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
İnternet sitemizdeki iletişim formu; son kullanıcı/tüketici taleplerinin, B2B bayi başvurularının, satış öncesi ürün sorularının, teknik destek taleplerinin, öneri ve şikayetlerin OPAX’a iletilebilmesi amacıyla kullanılmaktadır. Form üzerinden ilettiğiniz bilgiler, talebinizin değerlendirilmesi ve size geri dönüş yapılması için işlenir. Bu metin bir açık rıza metni değildir; iletişim formu kapsamında kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklayan aydınlatma metnidir.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, iletişim formu aracılığıyla işlenen kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu:
Unvan: Opax Mühendislik Kamera Alarm ve Güvenlik Sistemleri Elektronik Dayanıklı Tüketim Malları İletişim İthalat İhracat Dış Ticaret Pazarlama Limited Şirketi
Adres: Yeni Mahallesi Diriliş Bulvarı No:3, Opax Plaza, 50100 Merkez / Nevşehir / Türkiye
Telefon: 0850 259 1212
E-posta: satis@opax.com
İnternet sitemizdeki iletişim formunu doldurmanız halinde, form alanlarında tarafınızca paylaşılan aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
Önemli Not: İletişim formunda özel nitelikli kişisel veri, kredi kartı bilgisi, banka şifresi, sağlık bilgisi, kimlik fotokopisi, özel şifre, alarm paneli kullanıcı şifresi veya gereksiz kişisel veri paylaşmamanızı rica ederiz. Talebinizin değerlendirilmesi için gerekli olmayan bilgilerin paylaşılmasından doğabilecek riskler tarafınıza ait olabilir.
Kişisel verileriniz; internet sitemizde yer alan iletişim formunun doldurulması ve gönderilmesi yoluyla elektronik ortamda toplanmaktadır. Ayrıca talebinizin devamı niteliğindeki telefon görüşmeleri, e-posta yazışmaları, müşteri temsilcisi görüşmeleri, teknik destek kayıtları ve cari program kayıtları aracılığıyla da işlenebilir.
İnternet sitemiz hazır AKINSOFT altyapısı üzerinde çalıştığından, iletişim formu üzerinden gönderilen bilgiler teknik olarak site altyapısında kayıt altına alınabilir ve OPAX tarafından cari program, müşteri ilişkileri veya destek süreçlerinde kullanılabilir.
İletişim formu kapsamında kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kanun’un 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:
İletişim formu üzerinden bize yazmanız, pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti almayı kabul ettiğiniz anlamına gelmez. Kampanya, reklam, promosyon veya e-bülten gönderimleri için gerekli hallerde ayrıca ticari elektronik ileti onayı alınır.
İletişim formu kapsamında işlenen kişisel verileriniz, talebinizin cevaplanması ve gerekli süreçlerin yürütülmesi amacıyla sınırlı ve ölçülü olmak kaydıyla aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:
Aktarım Sınırı: İletişim formu üzerinden ilettiğiniz kişisel veriler, talebinizin cevaplanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi dışında üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya pazarlama amacıyla izinsiz paylaşılmaz.
OPAX, iletişim formu üzerinden toplanan kişisel verilerinizi kural olarak yurt dışına aktarmamaktadır. Veriler, şirket içi iş süreçlerinde, hazır site altyapısında, cari programda, müşteri ilişkileri ve destek süreçlerinde kullanılmaktadır.
Bununla birlikte, internet sitesi, e-posta, hosting, bulut, güvenlik, yedekleme, yazılım veya teknik destek altyapılarının yurt dışında bulunan sunucular ya da hizmet sağlayıcılar üzerinden çalışması halinde, kişisel verileriniz yalnızca 6698 sayılı Kanun’un yurt dışına aktarım hükümlerine uygun olarak ve gerekli hukuki şartların sağlanması kaydıyla yurt dışına aktarılabilir.
İletişim formu kapsamında işlenen kişisel verileriniz, talebinizin değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması için gerekli süre boyunca saklanır. Talebin niteliğine göre bu kayıtlar; müşteri ilişkileri, teknik destek, satış, garanti, servis, şikayet yönetimi, uyuşmazlık ve yasal yükümlülük süreçleri kapsamında daha uzun süre muhafaza edilebilir.
Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kanun kapsamındaki haklarınızı kullanmak veya iletişim formu süreçlerine ilişkin taleplerinizi iletmek için aşağıdaki kanallardan OPAX’a başvurabilirsiniz:
Yazılı Başvuru Adresi: Yeni Mahallesi Diriliş Bulvarı No:3, Opax Plaza, 50100 Merkez / Nevşehir / Türkiye
E-posta: satis@opax.com
Telefon: 0850 259 1212
Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır. Başvurunuzun eksiksiz değerlendirilebilmesi için kimlik ve iletişim bilgileriniz ile talep konusunu açık şekilde belirtmeniz gerekir.
İletişim formunda yer alan “Aydınlatma Metni’ni okudum ve anladım” kutucuğu, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin bilgilendirildiğinizi gösterir. Bu kutucuk, pazarlama izni, e-bülten onayı, ticari elektronik ileti onayı veya açık rıza yerine geçmez. Ticari elektronik ileti gönderimi için gerekli hallerde ayrıca onay alınır.
OPAX, mevzuat değişiklikleri, hazır site altyapısı, cari program, iletişim süreçleri, teknik altyapı veya operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda işbu İletişim Formu Aydınlatma Metni’ni güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Opax Mühendislik Kamera Alarm ve Güvenlik Sistemleri Elektronik Dayanıklı Tüketim Malları İletişim İthalat İhracat Dış Ticaret Pazarlama Limited Şirketi
İletişim formu üzerinden paylaştığınız kişisel verilerin güvenliği, gizliliği ve hukuka uygun şekilde işlenmesi OPAX için önemlidir.


0